أرسلوا الوصفات الطبية إلى صيدلية تُنهي المهمة

نحدد متى تتطلب الخطة التأمينية موافقة مسبقة، ونجهز النماذج، ونرسلها إليكم لتبرركم السريري وتوقيعكم. القرار يبقى قراركم؛ والمتابعة مهمتنا.

عند رفض مطالبة، نتحقق من السبب، ونخبركم بالضبط بما تطلبه الخطة، ونجهز إعادة التقديم لمراجعتكم.

نتحقق مما إذا كان أحد برامج الشركة المصنّعة ينطبق ونسجل المريض عند الطاولة، بحيث يكون السعر عند الاستلام هو الأدنى المتاح.

أحياناً يكون السعر النقدي أقل من المشاركة في الدفع. نتحقق من الاثنين ونخبر المريض بالأرخص قبل أن يدفع.

نتصل بالخطة، ونتابع الحالة، ونُعلم مكتبكم فور صدور القرار، بدلاً من ترك المريض يكتشف ذلك عند الطاولة.

ننسق مواعيد إعادة تعبئة المريض لتكون في تاريخ واحد كل شهر، مما يقلل الاتصالات المتكررة بمكتبكم بسبب مواعيد إعادة التعبئة المتفرقة.